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對(duì)于很多老品牌來(lái)說(shuō),企業(yè)多年積累的文化、歷史、技術(shù)等資源,通過挖掘、嫁接、并重新包裝,也能成為一個(gè)品類。
筆者曾經(jīng)主持策劃的中華香煙,就通過挖掘資源創(chuàng)造出一個(gè)品類。
我們?cè)谑袌?chǎng)洞察中分析到:從煙草行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)律來(lái)看,云南煙,是唯一一個(gè)在中國(guó)消費(fèi)者心智中形成了成熟品類的煙草品牌艦隊(duì)。
云南煙品類的共同屬性是原料資源:云南(中國(guó)唯一)盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)煙葉。云南煙正是利用資源優(yōu)勢(shì),形成了自己的品類市場(chǎng)。
云煙大品類各個(gè)品牌在全國(guó)市場(chǎng)的布局,很符合市場(chǎng)自身——也就是消費(fèi)者對(duì)云煙品類屬性認(rèn)知的規(guī)律。
中國(guó)煙草品牌恐怕沒有哪個(gè)品牌不感到云煙品牌
艦隊(duì)撲面而來(lái)的強(qiáng)大壓力——這也是符合市場(chǎng)規(guī)律的,極少有品牌能與一個(gè)成熟品類相抗衡。 當(dāng)我們?cè)趯?duì)中華香煙進(jìn)行營(yíng)銷診斷時(shí),驚訝地發(fā)現(xiàn),中國(guó)煙草除云煙之外的第二個(gè)品類,正在一個(gè)小范圍內(nèi)逐步形成并且擴(kuò)散。
這個(gè)品類形成的核心是上煙,確切地講,是“中華”。
1951年問世,直到1988年還屬于國(guó)家特供煙的“中華”,其表現(xiàn)完全不是一個(gè)單純的品牌現(xiàn)象,而是一種文化現(xiàn)象。
這一品類形成的源頭,正是在“中華”37年的神秘文化現(xiàn)象之中。文化催生消費(fèi)者的普遍認(rèn)知,由此誕生品類。
這一品類已具備基本屬性:第一流的烤煙技術(shù)。在部分區(qū)域里,品類下的各品牌,如紅雙喜、牡丹等品牌也已經(jīng)出現(xiàn)群體消費(fèi)者聯(lián)動(dòng)認(rèn)知反應(yīng)。
“中華”在將來(lái)可以利用的巨大資源——滬系煙形成了中國(guó)煙草第二個(gè)品類效應(yīng): 文化+技術(shù)。
在已經(jīng)具備品類雛形的情況下,中華煙如何帶動(dòng)滬系香煙品牌艦隊(duì)(熊貓、紅雙喜、牡丹、中南海、大前門等)做強(qiáng)做大呢?
我們?yōu)樗岢隽恕爸腥A系”的品類概念,并對(duì)該品類從品牌架構(gòu)、歷史資源、文化資源、技術(shù)資源、原料資源等各方面,構(gòu)建了品類的基本屬性,同時(shí),提出“系出中華、質(zhì)量保證”的品類背書口號(hào)。獲得客戶高度的評(píng)價(jià)。
那么,如何挖掘資源創(chuàng)建品類呢?
有五種方法:
1、 預(yù)測(cè)心智法。
在消費(fèi)者頭腦中有很多心智資源,也就是對(duì)產(chǎn)品及品牌的需求,哪種需求是在現(xiàn)有市場(chǎng)中沒有被滿足的,那就可能開發(fā)出新品類。
以前只有有線電話,后來(lái)覺得不方便,于是有了可以隨身帶的無(wú)線電話,即手機(jī);
以前聽歌曲要用錄音機(jī),錄音機(jī)大而且不易攜帶,于是便攜式MP3應(yīng)運(yùn)而生;
以前臺(tái)式電腦不能移動(dòng),于是筆記本電腦誕生了;
以前看電影要到電影院,不去電影院看電影怎么辦?VCD、DVD和MP4出現(xiàn)了。。。。。。
在消費(fèi)者心智中,總有很多需求沒有被滿足,你可以在其已經(jīng)有的需求中,通過添加或反向推論,找出新的品類市場(chǎng)空間來(lái)。
2、嫁接添加法。
□ 嫁接創(chuàng)新說(shuō)白了就是舊元素新組合,蘋果+梨結(jié)出了蘋果梨,木椅+皮球就誕生了沙發(fā)。
電視只能看電視,如果想在電視上上網(wǎng),用遙控器就能上網(wǎng),怎么辦?我們給它添加一個(gè)機(jī)頂盒,就能滿足;
書籍都是文字的,沒有聲音,我們能不能在書上添加聲音,做一種有聲的書籍呢?
照相機(jī)拍照要洗相片,如果既能把相片洗出來(lái),還能不洗就能保存,怎么辦?數(shù)碼相機(jī);
餅干就是餅干,如何才能更吸引青少年,要加個(gè)什么東西吸引他們?加網(wǎng)絡(luò),就是網(wǎng)絡(luò)餅干;
“摩托車+車頂”造就了寶馬公司的CI型號(hào),從而開發(fā)出了一個(gè)新類別;
現(xiàn)在的“手機(jī)+MP3”造就了“音樂手機(jī)”這一手機(jī)新類別!
3、反向思維法。
香煙有害健康,有沒有危害少的香煙呢?有,就是低焦油香煙,比如中南海8毫克甚至1毫克香煙;
房子不能移動(dòng),能不能有可以移動(dòng)的房子呢?有,那就是房車,給房子加上四個(gè)輪子,你想去哪里就去哪里;
牛奶是用來(lái)喝的,如果牛奶不用喝,怎么喝牛奶呢?方法是,要么把牛奶做成奶粉,要么把牛奶做成奶片。。。。。。
4、市場(chǎng)細(xì)分法。
啤酒里面細(xì)分出淡爽啤酒、黑啤酒、低度啤酒、純生啤酒。。。。。。
保健酒里細(xì)分出果酒、鹿龜酒、枸杞酒、藥酒。。。。。。
5、引用趨勢(shì)法。
把社會(huì)流行的趨勢(shì),加入產(chǎn)品品類當(dāng)中去,就在原品類的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出一種新品類。
飲料加運(yùn)動(dòng)的社會(huì)趨勢(shì),構(gòu)成運(yùn)動(dòng)飲料;
地板加運(yùn)動(dòng)的社會(huì)趨勢(shì),構(gòu)成運(yùn)動(dòng)地板;
羽絨服加運(yùn)動(dòng)的社會(huì)趨勢(shì),構(gòu)成運(yùn)動(dòng)羽絨服。。。。。
總之,尋找和創(chuàng)造品類的方法有很多,千變?nèi)f化,不離其宗。但是我們一定要清楚一點(diǎn),那就是建立品類,不一定需要一種突破性新產(chǎn)品或突破性新技術(shù)才能形成新品類,突破性產(chǎn)品固然可以構(gòu)成新品類,但是成本太高,過于稀貴。往往是平凡的產(chǎn)品更能賺快錢,在平凡的產(chǎn)品上加點(diǎn)不一樣的東西,新品類也能創(chuàng)造出來(lái)。
沈志勇簡(jiǎn)介,上海超限戰(zhàn)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理,葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)原策劃總監(jiān),上海某著名服裝企業(yè)原營(yíng)銷總監(jiān)。12年?duì)I銷策劃與市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),“新經(jīng)濟(jì)第一代策劃人”,業(yè)內(nèi)稱“機(jī)會(huì)獵手”,長(zhǎng)于在無(wú)“市”的市場(chǎng),創(chuàng)造“市”; 長(zhǎng)于幫助弱勢(shì)品牌快速崛起,快速突破市場(chǎng)。曾為中華香煙、五糧液、古川純糧液、廣州電信、中華英才網(wǎng)、雪龍人內(nèi)衣、天蠶羽絨內(nèi)衣、361度運(yùn)動(dòng)鞋、沃特運(yùn)動(dòng)鞋、夢(mèng)娜襪業(yè)、紅了網(wǎng)絡(luò)飯飯、雅客集團(tuán)、泡吧餅干、紅桃K、廣州中藥一廠、WNQ健身器材、石人族珠寶等50多家企業(yè)進(jìn)行過整合營(yíng)銷策劃和品牌打造。營(yíng)銷專著《謀勢(shì)》即將出版。歡迎與作者交流:021-64327608,www.chaoxianzhan.com。電子郵件:chaoxianzhan2008@126.com